Condizioni di vendita

Rev.01/2017

 

Premessa

Le ordinazioni sono accettate da COMSEL srl secondo quanto specificato nelle seguenti condizioni generali di vendita che escludono qualsiasi altra condizione riportata negli ordini dei clienti.

 

Agli effetti degli articoli 1341 e 1342 cc il cliente dichiara altresì di approvare specificatamente le disposizioni degli articoli delle condizioni Generali di Vendita pubblicate nel sito www.comsel.it e rubricate come di seguito: Responsabilità, Certificazioni, Ordinazioni, Spedizioni, Resi, Pagamenti, Controversie, Diritto d’autore, informazioni di contatto.

Con la firma del documento di trasporto e/o l’invio di un conferma scritta a mezzo fax, posta tradizionale o posta elettronica il cliente prende conoscenza ed approva le condizioni di vendita di COMSEL srl nonché  le limitazioni legali e le norme di sicurezza relative all’impiego dei prodotti ordinati.

Responsabilità

La società COMSEL srl non assume impegni per la completa evasione degli ordini e la mancanza di alcuni articoli non da’ diritto alle parti acquirenti di esercitare alcuna azione legale e trattenere o sospendere i pagamenti concordati.

In particolare gli ordini di acquisto si intenderanno accettati solo dopo conferma da parte delle case costruttrici ed a discrezione di quest’ultimo potranno subire variazioni nel corso di esecuzione dell’ordine stesso.

Tali variazioni, non dipendenti da COMSEL srl ,sollevano la societa’ da qualsiasi responsabilita’ in merito.

Le illustrazioni e le descrizioni inserite nel catalogo e /o nel sito non sono impegnative e possono variare senza alcun preavviso a causa di modifiche apportate da parte delle case costruttrici.

Sara’ comunque premura del cliente assicurare l’idoneità del prodotto per le applicazioni che egli debba farne dello stesso facendone un uso appropriato e corrispondente alle specifiche tecniche dichiarate dal costruttore.

Si precisa che l’utilizzo del prodotto declina COMSEL srl da qualsiasi responsabilità nei confronti dell’acquirente per eventuali perdite di profitto o danni diretti, indiretti, fortuiti, punitivi e commerciali emersi da o in relazione al prodotto medesimo .

Qualsiasi penale o richiesta di risarcimento danni conseguenti all’ acquisto e /o all’utilizzo dei prodotti commercializzati   dovrà essere messa ben in evidenza dal cliente in fase di ordinazione ed accettata da COMSEL srl in forma scritta.

In caso contrario e’ espressamente esclusa qualsiasi responsabilita’ da parte di COMSEL non contemplata nelle presenti condizioni di vendita.

L’unico obbligo e l’esclusiva responsabilita’ assunta da COMSEL srl riguarda i difetti nei prodotti commercializzati che a discrezione di COMSEL srl saranno sostituiti o rimborsati al cliente in base all’importo pagato .

In nessun caso la responsabilita’ di COMSEL srl potrà superare il valore della merce riferita al prezzo di acquisto da parte del cliente.

Il risarcimento sara’ subordinato alla presentazione da parte dell’acquirente di un documento nel quale vengano descritti il difetto riscontrato , le modalità e le caratteristiche di impiego del componente oggetto della contestazione.

In particolare i prodotti venduti da COMSEL srl non possono essere utilizzati come componenti cruciali in dispositivi o sistemi di sostegno vitale. A tale proposito COMSEL srl declina ogni responsabilita’.

In relazione alle restrizioni in materia di immissione sul mercato e di uso di talune sostanze e preparati pericolosi, COMSEL   in qualità di mero distributore non e’ tenuta a garantire la conformita’ dei prodotti alla direttiva 2003/11/CE del 06.02.2003, 2002/95/CE del 27.01.2003 e 2002/96/CE del 27.01.2003. La societa’ si impegna altresi a richiedere ai propri fornitori le dichiarazioni di conformita’ dei prodotti medesimi su specifica richiesta dell’acquirente prima dell’acquisto del prodotto.

COMSEL srl non mantiene stock e /o commercializza componenti per scopi militari.  Potrebbe altresì commercializzare componenti fabbricati a norma delle specifiche militari che rappresentano in tal caso solo un riferimento comune di settore ma che non giustificano una applicazione per scopi militari.

L’acquirente sara’ responsabile all’osservanza di qualsiasi legge o regolamento avente per oggetto l’importazione di prodotti e/o servizi   nel paese di destinazione ed al pagamento di qualsiasi tassa doganale al riguardo.

COMSEL srl offre servizi di supporto tecnico –commerciale per i propri clienti. Il personale dedicato a tale assistenza si impegna a fornire tutte le indicazioni utili in merito ai prodotti commercializzati   COMSEL srl non garantisce comunque che le informazioni fornite siano sempre precise e corrette e declina qualsiasi responsabilita’ in merito.

Per quanto concerne i link/collegamenti pagine web di terzi , COMSEL srl non puo’ essere in alcun modo ritenuta responsabile dei contenuti di dette pagine.

Collaudo

Gli articoli commercializzati da COMSEL srl vengono collaudati dal costruttore prima della consegna in base alle proprie procedure di collaudo. Eventuali collaudi da parte del cliente devono essere eseguiti con le stesse procedure e nei parametri indicati dal nei tempi ed in conformità alle garanzie di legge.

Certificazioni

Le operazioni di COMSEL srl, dalla gestione dell’ordine alla spedizione, hanno ottenuto la certificazione ISO9001:2000 e tale certificazione e ‘ mantenuta con revisione annuale La copia del certificato ISO di COMSEL srl puo’ essere scaricata dal sito www.comsel.it oppure richiesta telefonicamente.

Ordinazioni

Tutti gli ordini effettuati dall’acquirente sono soggetti alla accettazione di COMSEL srl.

NON SI EFFETTUA VENDITA A PRIVATI.

Le ordinazioni saranno evase secondo le esatte indicazioni fornite dal cliente e compatibilmente con le disponibilità di magazzino.

COMSEL srl ha comunque la facoltà di consegnare e fatturare quantità maggiori o minori dell’ordine entro una tolleranza del 5% o al raggiungimento della confezione minima.

Si specifica che COMSEL srl, qualora si tratti di prodotti da fornire sulla base di specifiche di prodotto , potra’ apportare quelle modifiche che non ne compromettono sostanzialmente la qualita’ e la funzione o che siano risultanti da cambiamenti nelle specifiche dei prodotti del costruttore.

L’ordine minimo e’ fissato € 50 + IVA.

Gli ordini accettati da COMSEL srl non possono essere cancellati o modificati unilateralmente dall’acquirente. Tale condizione e’ valida anche per eventuali spostamenti di consegna. Eventuali deroghe alla suddetta condizione devono essere sempre e preventivamente concordate ed autorizzate per iscritto.

COMSEL srl non e’ responsabile per eventuali ritardi nelle consegne previste che non sono state determinate dal proprio operato e/o al di fuori del proprio controllo.

Spedizioni

La merce spedita viaggia a rischio del cliente senza alcuna copertura assicurativa se non quella stabilita per legge.

Il cliente dovrà controllare al ricevimento della merce l’integrita’ dell’imballo e comunicare entro 7 gg dalla data di ricevimento all’indirizzo info@comsel.it oppure a mezzo fax , eventuali reclami citando il numero di fattura alla quale la merce si riferisce.

Eventuali danni, perdite o furti subiti durante il trasporto saranno da attribuirsi al vettore utilizzato.

Le spedizioni possono essere effettuate solamente tramite vettore scelto dal cliente o con corriere convenzionato con COMSEL srl.

Utilizzando un vettore convenzionato con COMSEL srl le spese di  spedizione sul territorio italiano aventi un  peso  fino a 30Kg hanno un costo  fisso di € 10,00 + IVA .

Con vettori non convenzionati la merce viaggia sempre in porto assegnato.

 

 La merce spedita viaggia sempre a rischio del cliente senza alcuna copertura assicurativa se non quella stabilita per legge.

 Pertanto reclami e /o richieste di risarcimento dovranno essere indirizzate direttamente al vettore.

 Si precisa che ulteriore copertura assicurativa relativa alla merce spedita potrà essere richiesta dal cliente all’atto dell’ordine con addebito di aggiuntive € 7 in fattura oltre il costo di spedizione .La merce assicurata con la suddetta convenzione viaggerà  con un corriere scelto da COMSEL srl.

In qualsiasi caso e solo in presenza di tale esplicita condizione assicurativa   il massimale assicurato è di € 1500 IVA compresa.

Si raccomanda di conservare il cartone di spedizione, le parti ed il materiale di imballo e/o confezionamento.

Resi

I resi devono pervenire entro 30gg dalla data della fattura di vendita. Essi dovranno essere abbinati ad un numero di autorizzazione al reso (RMA) che dovrà essere richiesto all’indirizzo info@comsel.it e che dovra’ necessariamente essere indicato su tutti i documenti relativi alla merce resa.

In fase di richiesta RMA si rendera’ necessario ricevere il numero e la data della fattura di vendita abbinando tali dati ad una descrizione che indichi le motivazioni della restituzione.

Gli articoli non in catalogo e le parti definite al momento dell’ordine come “non annullabili” o “non cancellabili” non sono restituibili.

Le spese di trasporto per i resi sono sempre a carico dell’acquirente e la merce dovra’ pervenire accuratamente imballata ed in condizione che sia successivamente rivendibile.

Le parti restituite a causa di un errore da parte del cliente possono essere soggette ad un addebito per ricostituzione scorte.

Garanzie

Le garanzie ivi indicate sono le sole ed esclusive garanzie fornite da COMSEL srl in relazione ai prodotti e servizi commercializzati.

Qualsiasi altra garanzia o condizione di garanzia riportata nell’ordine dell’acquirente non sara’ considerata valida.

Tutti i prodotti forniti da COMSEL srl sono coperti da garanzia del costruttore.

Sara’ premura di COMSEL srl sostituire i prodotti forniti e considerati difettosi previa verifica tecnica e solamente dopo aver ricevuto documentazione scritta da parte dell’utilizzatore comprovante l’impiego e la difettosita’ riscontrata.

Pagamenti

Le condizioni di pagamento dovranno essere concordate preventivamente all’atto dell’ordine.

Tutti i pagamenti devono essere effettuati presso la Cassa del fornitore.

La proprietà dei prodotti non si trasferirà al cliente sino al momento in cui tutte le somme dovute saranno incassate da COMSEL srl.

Non sono accettati sconti non autorizzati.

In caso di ritardato pagamento saranno calcolati ed addebitati interessi di mora calcolati sommando il 4% al prime rate ufficiale in atto all’atto della fatturazione.

Il mancato rispetto delle condizioni di pagamento concordate all’atto dell’ordine autorizza COMSEL srl alla sospensione delle forniture, anche se già precedentemente confermate, ed alla rivalsa nei termini previsti dalla legge .

COMSEL srl a propria discrezione in caso di inadempienze contrattuali o controversie commerciali avrà diritto alla risoluzione del contratto di vendita con effetto immediato.

Informativa ai sensi della Legge 675/96

A norma dell’articolo 10 della L. 31 /12/1996 n. 675 desideriamo informare che il trattamento dei dati personali forniti dal cliente mediante la compilazione del “modulo di richiesta dati anagrafici” verrà effettuato dalla COMSEL srl quale titolare del trattamento. I dati saranno trattati in modo congruo a quanto richiesto dalla attuale legislazione con precisione e correttezza, adottando le misure necessarie a garantire la massima riservatezza.

Qualora i dati richiesti nel “modulo richiesta dati anagrafici” non venissero forniti chiari e completi COMSEL srl non sara’ in grado di procedere all’evasione dell’ordine.

Il trattamento dei dati ha luogo presso la sede COMSEL srl in S P. Busto/Cassano n.2 cap.21054 Fagnano Olona e verra’ eseguito su un supporto informatico ,ripartendo i dati in base al settore di attivita’ del cliente, al fine di consentire a COMSEL srl di eseguire gli obblighi strettamente correlati alla gestione dell’ordine dal ricevimento sino alla sua evasione.

I dati dell’acquirente saranno forniti alle banche e/o alle agenzie di credito con cui COMSEL srl collabora nel momento in cui venga stabilita per l’acquirente una linea di credito.

COMSEL srl potrebbe utilizzare l’indirizzo postale dell’acquirente per l’invio di documentazione al fine di tenere aggiornato il cliente sulla attuale proposta di prodotti e servizi di cui COMSEL srl dispone.

L’indirizzo di posta elettronica dell’acquirente potrebbe essere utilizzato per comunicare allo stesso informazioni su COMSEL srl. Cio’ comprende dati relativi a spedizioni, registrazioni ordini , informazioni su prodotti in obsolescenza,modifiche dei servizi offerte,solleciti di pagamento e qualsiasi altro messaggio di posta elettronica.

Gli indirizzi di posta elettronica non sono venduti o commercializzati a terzi .

Se il cliente dispone di una linea di credito con COMSEL srl lo storico relativo a crediti e pagamenti verra’ condiviso con agenzie di controllo crediti.

COMSEL srl condividera’ i dati del cliente con agenzie governative se cio’ e’ previsto dalla legge.

COMSEL srl si riserva il diritto di modificare, se necessario, la politica sulla privacy in qualsiasi momento senza alcun preavviso.

Controversie

Per ogni controversia e’ esclusivamente competente il foro di Busto Arsizio.

Diritto d’autore

COMSEL srl e’ titolare del diritto d’autore del proprio catalogo sia web che cartaceo ed informa che tale opera e’ integralmente protetta ai sensi della legge 22/04/1941 n. 633.

Ne vieta pertanto la riproduzione anche parziale in qualsiasi formato essa sia.

Ogni abuso verra’ perseguito a norma di legge.

Informazioni di contatto

Per contattare COMSEL srl :

 info@comsel.it

Telefono: +39 0331 202255

Nota: le telefonate possono essere registrate e controllate per scopi di qualita’ e/o addestramento.

Fax:         +39 0331 202338

Posta: COMSEL srl   Strada Prov. Busto /Cassano n.2     21054   Fagnano Olona (Va) ITALY